Take the survey now.

We all know the localization process is much more than translation. As much as it consists of actually translating the strings that you see in the product’s interface, it also involves lots of other activities, such as adapting the product to the need of the local users (think default search plug-in for example), making sure the first-run experience is good for the local users (web parts: the firstrun page, the ‘Getting started’ page etc.), and that the software update process will also be available in the user’s language. It also involves a fair share of testing and quality assurance, to make sure everything is in place the day of the release.

During all the years of active work, many localization teams have worked out their own practices and procedures regarding testing. We called them “testing plans”. Now, you may think that this is too much of a word in some cases, but we like to think that even a short list of things to check (e.g. accesskeys) before the release is, in fact, a simple testing plan. And it is equally interesting to see what items are included in such a list, as well as how the list itself is stored, presented and maintained (litmus, wiki, google doc and  many other possibilities).

So it’s natural that when Mozilla starts thinking about localization testing plans, we first look at what’s been already invented and proved to work well. There are many localization teams, each with their own way to test the localization, suited for their needs and resulting from their approach and past experience. What if we could share these practices between the localization teams  and help other teams adopt them?

The above briefly summarizes the discussion we had on the objectives of the survey. If you would like to help us, please take the survey! :)

It consists of 20 questions, split into four sections:

• Section 1. Tell us about you and your team
• Section 2. Test Cases, Testing Coverage and Planning
• Section 3. How can Mozilla help?
• Section 4. May we contact you?

It should take about 10 minutes to complete. Thanks!

Pod koniec zeszłego tygodnia, raczej po cichu, wystartowała ankieta pt. Firefox w Polsce: kto używa Firefoksa, dlaczego go używa i w jaki sposób. Chcemy poznać Wasze opinie nt. tego, dlaczego w Polsce ludzie używają Firefoksa, nt. funkcji, które są w naszym kraju najważniejsze i nt. czynników, które w największym stopniu hamują Firefoksa. Interesują nas też oczywiście pomysły na promowanie Firefoksa :)

Do ankiety zapraszamy wszystkich: użytkowników zaawansowanych, tych, którzy dopiero co spróbowali Firefoksa, a także tych, którzy jeszcze się do niego nie przekonali :) lub po prostu wolą inne rozwiązania. Opinie Was wszystkich będą dla nas niesamowicie cenne.

Namawiamy także do poproszenia o wypełnienie ankiety Waszych znajomych i rodziny, także jeśli nie używają oni Firefoksa.

Tak więc: wypełnij ankietę! :)

PS. Dziękuję koleżankom i kolegom z Aviary.pl za pomoc w rozgłaszaniu informacji o ankiecie i za korektę językową.

PPS. O ankiecie po angielsku pisze Jane Finette.

CO: Hi.
me: Hello.
CO: Please put your left index finger on the scanner…. Thank you. (reads through the form) Ok, who’s Seth Bindernagel?
me: He’s my colleague from work.
CO: Who are you working for?
me: Mozilla Corporation
CO: Oh, like the search engine?
me: Not exactly: Firefox browser.
CO: Oh, cool! I’m your user! So what do you do for Mozilla?
me: I work on the community stuff. You know, Firefox is made by a community of volunteers, and my job is to conduct surveys among them, so that we now what their opinions are and the situation is in their local communities.
CO: Is there a Polish version of Firefox?
me: Sure, and it’s actually very popular.
CO: Oh really? Nice. Do you know why when I use Google here, it defaults to Polish version?
(a brief explanation of language preferences in Firefox and on google.com)
CO: OK, have a nice stay. Your visa will arrive in 5 days.
me: Thanks!

The End

(Seth agreed to vouch for my application and this is how he appeared in his conversation. Thanks a lot Seth!)

Tydzień temu oficjalnie ruszył projekt ankiet społeczności Mozilli, a wraz z nim pierwsza ankieta. Mam nadzieję, że projekt ten znajdzie swoje miejsce wśród sposobów dzielenia się pomysłami, uwagami i odczuciami między społecznością a projektem Mozilla. Społeczność jest bowiem największą wartością tego projektu, dla którego tak go cenię i tak za nim przepadam :)

Ankiety powstały, by ułatwić komunikację i zbieranie opinii od członków społeczności. Nie chcemy, by projekt zaczął żyć niezależnym od społeczności życiem — to przecież dzięki tej społeczności Mozilla tak wspaniale się rozwija! Dlatego tak ważne jest dla nas usłyszeć, co sądzicie. Na różne tematy. Stopniowo będziemy publikować nowe ankiety i zadawać nowe pytania. I zachęcamy do dzielenia się Waszymi pomysłami na kolejne pytania (także w komentarzach do tego wpisu)!

Społeczność Mozilli jest fantastycznie niejednorodna. Dziesiątki narodowości, języków, krajów. Wszystkie strefy czasowe i kontynenty. Mało która decyzja daje dokładnie takie same efekty w każdej ze społeczności. Mimo to, stosowanie jednego podejścia jest czasami kuszące. Szczególnie tego nieco bardziej US-centric ;-).

Aby lepiej pomagać społecznościom lokalnym, Mozilla powinna poznać i rozumieć realia, w jakich funkcjonuja te społeczności. W programie ankiet społeczności chodzi własnie o szukanie odpowiedzi u osób, które najlepiej orientują się w sytuacji i potrzebach społeczności lokalnych. I dlatego na stronie projektu, na samym początku, czytamy:

Mozilla to społeczność, a Ty jesteś jej ważną częścią.

Program ankiet dla społeczności służy zbieraniu informacji na temat naszych społeczności oraz poznawaniu opinii, odczuć i pomysłów ich członków. Prosimy Cię o pomoc — ponieważ po prostu wiesz o swojej społeczności więcej.

W pierwszej ankiecie pytamy o Wasze odczucia na temat współpracy między społecznością a projektem. Jak się ona układa? Jak można by ja usprawnić i ulepszyć? Czego najbardziej w tym momencie potrzebuje społeczność? Jak napisał Seth, dość zgadywania! Chcemy poznać Wasze zdanie na ten temat. Dlatego zwracam się z prośbą do wszystkich, który jeszcze tego nie zrobili — wypełnijcie ankietę. We czwartek 22 listopada zamkniemy ją, i w przeciągu tygodnia postaram się przygotować raport z odpowiedzi.

Najnowsze informacje o projekcie, ankietach i wynikach ankiet będą ukazywały się na blogu projektu, a także tutaj.

Kilka słów o początkach projektu:

Zacząłem pracować nad tym projektem jeszcze we wrześniu, kiedy byłem w Paryżu. Razem z Pasclem Chevrelem przegadaliśmy ładnych parę obiadów i dni zastanawiając się, co chcemy osiągnąć i jak sprawić, by się udało. Niedługo potem dołączył do nas Zbyszek Braniecki, kiedy to na kilka dni przyleciał do Paryża, i wspomógł nas swoimi trafnymi uwagami i pomysłami.

W październiku, już z Warszawy, współpracowałem z Sethem Bindernagelem nad opracowaniem pierwszej ankiety. Seth nie rzadko wstawał wcześnie rano, byśmy mogli porozmawiać, a i ja równie często zasypiałem w środku nocy :-)

Wreszcie dzięki pomocy Wila Clousera i Jeremy’ego Orema, udało się uruchomić witrynę surveys.mozilla-europe.org, a dzięki wspaniałej pracy tłumaczy z listy Activemembers Mozilli Europe, ankiety dostępne są w 14 językach!